想~2010/9/14~

最近読んだ本です

『１分間顧客サービス～熱狂的ファンをつくる３つの秘訣』


『サービスの底力～顧客満足度日本一ホンダクリオ新神奈川が実践していること』

『なぜハーレーだけが売れるのか～理論を超えた現場マーケティング』

ビジネス本ばかりだとアレ（？）なんで。

『約束の冬』宮本輝

最近の頂き物

秋田焼酎　『ひらいずみ』限定バージョンっ！

読書の秋ですよ～